Quels sont les délais de livraison ?

• Dakar : moins de 24h
• Régions du Sénégal : sous 48h

Combien coûtent les frais de livraison ?

La livraison est gratuite à Dakar et payante dans les régions.

Puis-je modifier mon adresse après avoir commandé ?

Si votre commande n’a pas encore été livrée, contactez-nous immédiatement sur WhatsApp au +221 76 144 23 02.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, avant la livraison. Une fois livrée, la commande ne peut plus être annulée, mais vous pouvez demander un retour.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

À Dakar, vous payez uniquement à la livraison, en espèces ou par paiement mobile (Wave, Orange Money). Dans les régions, le paiement se fait avant la livraison.

Dois-je payer un acompte ?

Non, vous payez à la réception de votre commande, sauf dans les régions.

Vous disposez de 48h après réception pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d’origine, sans rayure ni signe d’usure.

Mode de remboursement : nous ne faisons pas de remboursement en argent. Pour un retour validé, vous pouvez échanger le produit ou choisir un autre produit de valeur équivalente.

• WhatsApp / Appel : +221 76 144 23 02
• E-mail : djolofboutiksn@gmail.com
• Horaires : du lundi au samedi, 9h–20h